*napier… na forach = kolok­wialne wyraże­nie w branży mar­ketingowej, pub­lic rela­tions opisu­jące mar­ket­ing „szem­rany” upraw­iany przez pol­skie firmy „e-pr” zaj­mu­jące się tego typu działalnością…….

*napier… na forach = kolokwialne wyrażenie w branży marketingowej, public relations opisujące marketing „szemrany” uprawiany przez polskie firmy „e-pr” zajmujące się tego typu działalnością…….

*napier… na forach = kolokwialne wyrażenie w branży marketingowej, public relations opisujące marketing „szemrany” uprawiany przez polskie firmy „e-pr” zajmujące się tego typu działalnością.
……

Przetrawione przez weekend wrażenia z konferencji wrzuciłam też na swoim blogu.

To tak, jakby powiedzieć, ze nie istnieje coś takiego, jak działania public relations, bo są tylko relacje międzyludzkie lub konkretna reputacja.
WOM – czyli word of mouth (albo inaczej plotka :) )- istnieje od czasu, gdy pierwszy człekokształtny postanowił innemu człekokształtnemu przekazać informacje o tym, gdzie rosną największe jagody. Zrobił to spontanicznie, altruistycznie – bez konkretnej intencji marketingowej.
WOMM (a moze PR?) – istnieje zapewne odkąd pierwszy (przedsiębiorczy) ogrodnik X wpadł na to, by największą z wyhodowanych przez siebie jagód nie sprzedawać, ale zaprezentować na wystawie płodów rolnych. O wyjątkowo dorodnym owocu opowiedział znajomym jeden z gości wystawy, tym samym dając początek WOM, iż największe jagody można dostać u X-a.

Między PR-em a WOMM podobieństwo tkwi w świadomym dążeniu do propagowania takich informacji, które mogą korzystnie wpłynąć na interesy konkretnego podmiotu. W wielu przypadkach działania te będą się zazębiały.

Różnica między PR-em a WOMM tkwi jednak w metodologii i …pokorze.
W dobie internetu proces przekazywania informacji z ust do ust nie rozgrywa się w kuluarach, ale na ogólnie dostępnych forach. W dobie maili zdobytą informacją KAŻDY moze podzielić się z KAŻDYM w kilka sekund. Zamiast spotkania, konieczne jest do tego bowiem łącze internetowe i konto na jednym z darmowych portali.
Komunikatorzy, PR-owcy, marketerzy, którzy pragną wykorzystać WOM(M) do swoich celów, muszą więc wykazać sie większa pokorą. Prezentując swoje produkty, usługi, pomysły narażają się bowiem także na krytykę – a ta bywa bolesna.
Jednak jeśli nie będą bali sie wystawić na ciosy, wejdą w dialogi konsumentami (prosumentami) to okaże sie nagle, że klienci potrafią oni nie tylko publicznie łajać, ale i pochwalić, wskazać nowa drogę…

czy materiały video z konferencji są/będą udostępnione??

dziękuję i pozdrawiam

Norbert Trudziński

Byłem widziałem, duuuuuużo sie nauczyłem, ale co mnie strasznie ale to straszne zdziwiło i zdenerwowało to to że po pytaniu o to kto jest ze strony klientów na sali gdzie było 100 osób albo i wiecej okazało się ze jest nas 3 osoby (słownie trzy osoby). Czy marketerzy już zapomniejli co to nauka? Czy uważają sie już za tak doskonałych ze nie chodzą i nie pragną wiedzy??? Boli mnie to… bardzo mnie to boli bo zawsze uważałem że warto sie uczyć i zdobywać wiedzę…bo jak korzystać z nowinek jak sie o nich nic nie wie, bo jak zdobywać rynki bez podstaw teoretycznych cóż szkoda że nie każdy emarketer tak właśnie uważa. Bawie się i interesuje wszsytkim co zwiazane z emarketingiem od 1999 roku i czasem naprawdę zaskakuje mnie że agencje myślą że emarketerzy nic nie wiedzą o emarketingu. Cóż chyba wynika to właśnie z tego że widza ile osób ze strony klientów pojawia sie na właśnie takich konferencjach.
Maćku a konferencja naprawdę udana. Oby takich więcej…

Lubimy dzielić się doświadczeniami na temat produktów i usług, z których korzystamy. Powodów jest wiele, od altruizmu po budowanie statusu społecznego. Marketing wykorzystuje tę sytuację (określaną jako WOM – word of mouth), jak i wszystko …